FORMATION DIRECTEUR DES VENTES

Les 15 compétences pour vous aider à devenir des meilleurs gestionnaires:

1. La communication et la compréhension
2. La prise de décision
3. La gestion du temps
4. La résolution de situations
5. La gestion du stress
6. Les compétences en négociation
7. La gestion de conflits
8. Le développement des employés
9. La gestion du changement
10. La délégation
11. L’analyse et le suivi des objectifs
12. L’intelligence émotionnelle
13. La proactivité
14. La responsabilisation et l’humilité
15. Leadership

Les éléments nécessaires pour gérer une équipe de ventes:

1. L’analyse de performance et les KPI
2. Les outils de travail
3. L’encadrement des employés
4. Comment faire les T.O. et la négociation
5. Comprendre les produits et la profitabilité d’une transaction
6. Les agendas de gestion, de meeting et votre To Do list

Les responsabilités en ressource humaine du Directeur des Ventes

1. La dotation
2. Les entrevues
3. L’embauche
4. L’intégration
5. Les situations difficiles

Le service à la clientèle (SAC)

Le service après vente (SAV)

Comprendre les tâches quotidiennes des autres départements:

1. Le services et l’inventaire
2. La comptabilité
3. La direction
4. Le marketing
5. Les ressources humaines